ご利用のお客様の声

お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。

貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。

ご利用のお客様の声

お客様からいただいたメッセージとお返事

既製品をご注文(神奈川県 N様)2018/01/16 08:15

段ボールごとの値段が高かった。もう少し何とかならないのかと思った。

担当の一言
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございました。
また、価格の面でご期待に添えず、大変申し訳ございません。
「海外引越し用」といった強度が高く大きな段ボール箱は、原材料費も高額になるため価格も反映されてしまいます。
ご負担をお掛けし恐縮ですが、何卒ご了承いただきたく存じます。(新井)

既製品をご注文(東京都 Y様)2018/01/16 08:12

このサイトを見つけた時に感じた印象ですが、アースダンボールさんは他の会社と違います。
冷たい感じではなく、硬い物質ではなく、人としての生きた、活きた感じがします。
「変な奴だな~」とお思いでしょうが、そんな感じがしました。

担当の一言
私たちがとても大切にしている事を言葉にしてくださり感涙です。
「アースダンボールは付き合っているだけで楽しい感じがする」
「もしかして。これって何処かに愛があるのかもしれない・・・」
なんて感じて頂けたら・・・・というのがアースダンボールの究極の目標なんです。
ちょっと変な会社かもしれませんが、仕事への取り組みは真剣です。

既製品をご注文(神奈川県 U様)2018/01/15 17:52

お世話になります。念願の宝箱の段ボールが発売されて本当に嬉しいです!!
僕は写真事務所を個人でやっていて主に子どもの撮影をしています。お客様に配送する時に
少しでもワクワクしてもらう為に御社のお家の形の段ボールで配送していました。
子どもたちからの感想はとても良くて配送後も人形遊びのおうちとして再利用してくれているみたいです。
子ども達の思い出が詰まった写真を送るのに宝箱のようなデザインがあればなぁと思っていたらまさにそのままの形で発売されているので驚きました!!
これからも他のお店には無い段ボールを作り続けてください!応援しています!

担当の一言
この度は、宝箱をご注文いただき誠にありがとうございます。
真心込めてデザインいたしましたので、お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
これからもワクワクする箱を作ってまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

既製品をご注文(神奈川県 T様)2018/01/15 17:21

返信が早くて助かりました。
どうぞよろしくお願い致します。

担当の一言
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
少しでもお役に立てたましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。(新井)

既製品をご注文(神奈川県 T様)2018/01/15 16:12

注文履歴からの注文で楽です。
100枚から割り引きがあれば良い
紐のあとがついていると、販売が出来ないのでこまります。
厚さMAX3cmの小型段ボール箱を郵便局に持って行きましたら、200円と言われました。
理由は、ビニールのテープで梱包したため、3cmこえたらしいです。
それ以後は、紙テープを使っています。

担当の一言
いつも大変お世話になっております。会員様限定機能をご使用いただき大変嬉しく思っております。
100枚からの割引については検討させて頂ければと存じます。
紐については生産管理、効率の面から全てを無くすことは厳しいところでございますが、御社用で結束紐を無くすことは可能でございますのでご希望の場合は弊社スタッフまでお気軽にご連絡下さいませ。特別な作業が発生いたしますのでお見積りをご連絡させて頂きます。
ビニールテープご使用時の3cm越え連絡誠にありがとうございました。

既製品をご注文(長崎県 M様)2018/01/15 15:04

いつもありがとうございます。

担当の一言
こちらこそ、いつもご利用頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

既製品をご注文(東京都 Y様)2018/01/15 14:45

よろしくお願い致します

担当の一言
こちらこそよろしくお願いいたします。

既製品をご注文(兵庫県 M様)2018/01/15 14:43

前回注文して良かったので今回も注文しました。
宜しくお願い致します。

担当の一言
嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。(佐藤)

既製品をご注文(三重県 I様)2021/04/02 10:30

電話での対応が良い対応で助かりました。
ありがとうございました。

既製品をご注文(東京都 A様)2021/03/22 08:28

送料が込の商品もあればわかりやすいのでは、と思いました。

既製品をご注文(東京都 M様)2020/04/13 08:27

前回、段ボールの件で問い合わせさせていただきましたが、その後問題なく使用できましたので大丈夫でした。ありがとうごうございました。

担当の一言
いつもありがとうございます。何かありましたら、いつでもお気軽に声をおかけ下さいね。(厚川)

既製品をご注文(神奈川県 M様)2018/01/16 11:37

次回もお願いする時があります。宜しくお願い致します!

担当の一言
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品を無事にお届けでき、安心いたしました。
何かご不明などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

オーダーメイド商品をご注文(埼玉県 T様)2018/01/16 11:34

同じ埼玉県だったので受け取りに伺いました。誰彼ではなくみんな感じが良かった。
私は注文した商品が出てくるまで、大型のトラックが来ていて、10分位待っていましたが、その間、玄関前で会う7~8人の社員の方の挨拶が大変良かった。
どこの誰だか分からない私に対応が大変良かったです。
今時、こんな会社も有るんだなあと感心しました。社長さんの顔は分からないけど、仕事と社員の方への愛情を感じました。花マル。

担当の一言
この度は弊社の商品をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
お引き取りの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
又、温かいお言葉をいただきまして社員一同大変嬉しく思っております。
今後ともお気軽にご利用いただけるような社内、商品作りに努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

オーダーメイド商品をご注文(鹿児島県 K様)2018/01/16 11:33

ありがとうございました。客先納期に余裕で間に合いました。届いて2日後に、また船便で種子島に送りました。初めての依頼品でした。また、お願いする時がありましたら、よろしくお願い致します。

担当の一言
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
お急ぎ配送は営業日3日後以降で着日指定ができ、お買い得となっておりますので、今後ともご利用いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

オーダーメイド商品をご注文(神奈川県 T様)2018/01/16 11:31

メルマガもいつも楽しみにしています。これからも安くて良い商品に期待しています。

担当の一言
いつも、弊社商品を購入頂きましてありがとうございます。
メルマガ、楽しみにして頂いて、担当山岸も大変喜んでおります。
これからも、お客様のご要望に応えられる様な、安くてしっかりとした商品を提供していける様、スタッフ一同頑張ります。
来年もどうぞ宜しくお願いします。(細井)

既製品をご注文(新潟県 K様)2018/01/16 11:30

ネット注文しているだけなので、直接は分かりませんが、誠実さを感じます。発送、ここまで早くなくても大丈夫です。あまり無理されませぬよう。取り急ぎ乱筆すみません。

担当の一言
いつも弊社でお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。また、発送についてもお気遣いいただきましてありがとうございます。
年末になり、慌ただしい日々となってまいりました。K様もお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。(新井)

既製品をご注文(大阪府 K様)2018/01/16 11:29

今回は無理言って納期を早めていただきありがとうございました!助かりました!!またよろしくおねがいします。

担当の一言
お世話になっております。この度は再ご注文いただき誠にありがとうございます!
無事ご入用納期に間に合ったでしょうか?また何かございましたら、是非ご利用いただき、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

オーダーメイド商品をご注文(福岡県 R様)2018/01/16 11:28

ダンボール板を何度か注文しています。中々、販売している所がないのとサイトがわかりにくい、価格が高い…そうした中で、アースダンボール様のサイトを見つけました。メールでの対応も早く、価格も安いので満足しています。ダンボール板のソリが気になる所ですが、その場合はもう仕方ないのでしょうか~?

担当の一言
いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。今回お届けの白ダンボール板も、反っていたとコメントございました。
冬場は、乾燥している為、ダンボール板が反りやすい傾向がございます。弊社製造担当も、苦労しています…。対策は、重しをのせて頂く方法がございます。
これからも、宜しくお願いいたします。(細井)

オーダーメイド商品をご注文(千葉県 N様)2018/01/16 11:27

届いたダンボールをさっそく組み立て、利用させていただきました。サイズもピッタリで感動しました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

担当の一言
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます!ご希望のサイズがご用意でき、弊社も嬉しく思います。
また何かございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

既製品をご注文(茨城県 I様)2018/01/16 11:26

中学校生徒用のダンボール模型(動力伝達の仕組)があると良いのですが。◎例:歯車・リンク装置の模型

担当の一言
いつも、弊社の商品をお買い上げ頂きましてありがとうございます。
コメント頂きましたダンボール模型の件につきましては、営業担当の関よりご連絡させて頂いております。
他にもご質問、お問い合わせございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。(細井)

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