求人情報RECRUITMENT

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• 2020年入社カスタマーサクセス

・現在どんな仕事を担当していますか？

お客様のご希望に添えるような箱のご提案や、オーダーメイドで箱を作りたいというご依頼のお問い合わせの対応が主な仕事です。その他受注対応や、電話対応、配送の手配などを行っています。

・入社の決め手は何ですか？

営業職は未経験でしたが、自ら提案してアイデアを練るなどして直接お客様とやり取りができるので、自分の仕事がお客様のお役に立てていることが実感できると考えたからです。 前職では、そのような機会がなかったのでその点が決め手になりました。

・どんな時にやりがいを感じますか？

商品を納品後にお客様から、感謝の御言葉をいただく時にやりがいを感じます。お困りになっていることが無事に解決できたり、お求めになってるもの以上のものをお届けできた時は自分自身も嬉しく思いますし、やりがいを感じます。

・アースダンボールで働く魅力とは？

製作した箱が誰かの役に立っていると実感できる点です。自分が提案したものが喜ばれると嬉しく感じます。どの部署にも経験豊富な方が多くいらっしゃるので、困った時などはすぐに相談できることも魅力だと思います。

・今後の目標は？

プロとして箱や機械のことなどもっと増やさなければならない知識が多くありますので、日々学んで行きます。そして、何か困った時には気軽に頼っていただけるような存在になれるよう一日一日大切に過ごしてまいります。