求人情報RECRUITMENT

• 

• 2017年入社カスタマーサポート

・現在どんな仕事を担当していますか？

お客様からのお電話やメールでのお問い合わせの応対、自社システムを使用した、商品受注から発送までの手配が主な仕事内容になります。ご注文を頂いてから商品をお届けさせて頂くまでが私たちの役目です。最後まで心を込めて応対いたします。

・入社の決め手は何ですか？

社内の雰囲気が温かかったことです。見学で初めて会社内に入った時に社員の皆さんの柔らかい雰囲気を感じて「ここで働きたい！」と決意し、今に至ります。

・どんな時にやりがいを感じますか？

お客様からの「ありがとう」を頂けた時です。ご要望に添った商品を見つけ出せた時、無事にお届けできたことをご報告頂けた時、梱包や発送でお困りのお客様のお力になれた時にやりがいを感じ、嬉しくなります。

・アースダンボールで働く魅力とは？

通販では欠かせない梱包資材を取り扱っているので、様々な通販事業をされているお客様とお取引をさせて頂いております。直接のやり取りを通して、やりがいを感じる機会の多い仕事です。

・今後の目標は？

「アースダンボールさんにお願いして良かった」「また利用したい」と思って頂けるような応対を目指しています。お電話口でお客様と最初に接するのは、私たち事務です。会社の顔として、これからも明るく元気に頑張ります！