ご利用のお客様の声

お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。

貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。

カスタマーレビュー4.8を獲得しました

お客様からいただいたメッセージとお返事

オーダーメイド商品をご注文(大阪府 F様)2022/07/01 14:01

仕切り段ボールを検索したらそのサイズに合った段ボールをおすすめしてくださいましたが、
個人で計算したサイズと違ってました。既存サイズの商品を提案していただいているのか分かればいいなと思いました。
またなぜこのサイズがおススメなのか、余裕寸法の数値もお教えいただければわかりやすいかと思いました。

既製品をご注文(東京都 M様)2022/07/01 13:15

名前のことなのですが、「アースダンボール」なのか「ダンボールエース」なのか、分からなくていつも覚えられなくて迷います。googleで検索した時にもどっちだったかわからず、ライバル会社なのか、合ってるのかよく分かりません。名前、どちらかに統一した方が良いとお思います。ちなみに「ダンボールワン」さんも「ダンボールエース」と検索広告で出しています。本当に分からないのでどうにかできないでしょうか?

既製品をご注文(宮城県 S様)2022/07/01 13:12

注文時期到来のメールは助かります

既製品をご注文(大分県 O様)2022/07/01 13:11

これからも宜しくお願い致します

既製品をご注文(大阪府 H様)2022/07/01 09:14

安くて品質も良い。これからも頑張ってください

既製品をご注文(東京都 S様)2022/07/01 09:14

すぐ送っていただけること、日時指定が出来ることがありがたいです。
商品自体も気にいってます

既製品をご注文(千葉県 A様)2022/06/30 16:36

いつもお世話になっています。
とても助かっております。
ありがとうございます。

既製品をご注文(東京都 K様)2022/06/30 11:42

すぐに納品いただけるとわかりありがたいです。

既製品をご注文(岡山県 N様)2022/06/28 13:34

特注サイズなのに他に比べて非常にリーズナブルだと思います。

担当の一言
弊社では規格品もオーダーメイドも適正価格でのご提供をさせて頂くのがポリシーでございます^^

既製品をご注文(東京都 K様)2022/06/28 11:51

安くて丈夫で速い

担当の一言
3拍子ご評価ありがとうございます^^

既製品をご注文(愛媛県 H様)2022/06/28 08:48

チャットですぐに不明点を解消することができた。
レスポンスが早く、説明も丁寧で安心できた。
チャットシステムは社員の方に支えられている。
これからも頑張って欲しい。
また購入します。

担当の一言
チャット対応をご評価下さりありがとうございます。とてもやりがいになります!

既製品をご注文(兵庫県 S様)2022/06/28 08:48

他にはないお家型の段ボールで、かわいかったので、ドールハウス販売のパッケージとして使用しようと注文致しました。ありがとうございます。

担当の一言
弊社のハウス型ボックスをドールように、ぜひその姿を見せて頂きたいです!

既製品をご注文(愛知県 O様)2022/06/28 08:48

これからもよろしくお願いします。

担当の一言
こちらこそよろしくお願いします。

既製品をご注文(宮城県 M様)2022/06/28 08:48

別々に注文したものを同梱希望したところ電話でご連絡いただき快くキャンセルしていただきました 改めて買い合わせで注文しなおします お手数かけてしまったのに電話口での対応が大変気持ちのいい物でした ありがとうございました

担当の一言
こちらこそ、電話対応をご評価下さり本当にありがとうございます。お客様ごとに思うところはそれぞれですので、何かありましたらご遠慮なくおっしゃって頂ければと存じます。

既製品をご注文(神奈川県 A様)2022/06/28 08:48

数回購入させて頂いております。
価格がすぐに確認できたり、ダンボールの材質などについても、サイト内にとても細やかに説明が載っているので大変有り難いです。
また、オーダーメイドの場合も、WEB上で色んなサイズを簡単にシミュレーションできるのが嬉しいです。

担当の一言
いつもありがとうございます。弊社のハード面もソフト面もお役に立てているようで何よりです。

既製品をご注文(福島県 Y様)2022/06/27 16:18

今回初めての注文です。今引越し準備中で段ボール箱が不足したら注文します。

担当の一言
そうでしたか、お引越し準備お疲れ様です。弊社の箱がお役に立てれば幸いです^^

オーダーメイド商品をご注文(静岡県 S様)2022/06/27 12:01

箱自体のカラー種類の豊富さ

オーダーメイド商品をご注文(神奈川県 N様)2022/06/27 08:45

初めての注文でしたが、ダンボールの知識がない私にもとてもわかりやすく丁寧な説明があって、親切な会社さんだなと思いました。
梱包サイズのイメージなどの細かい部分も記載する徹底ぶりで、具体的に商品をイメージしやすく、安心して注文できました。
また、配送によくある細かい不満に対応できるような梱包のサービスもとても良いと思います。
細やかな気遣いが感じられて気に入ったので、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
商品の到着を楽しみにお待ちしております。

担当の一言
この度はありがとうございました。ご縁ができてとても嬉しいです。ダンボールって広くどなたでも知っているものなので、それだけにイメージの仕方って人それぞれなんですよね。ですのでできるだけ多くの方にご理解頂けるような説明方法を日々考えています。サービス面もより充実させて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

オーダーメイド商品をご注文(大阪府 T様)2022/06/27 08:45

アースダンボールYahoo店に、オーダーメードサイズがない。

オーダーメイド商品をご注文(新潟県 T様)2022/06/27 08:44

パソコンできめ細かく しかも簡単に注文できるので うれしい

ダンボール専門店最大4000種類超え・ご注文累計100万件以上 創業71年 工場直営なので最短当日お引き取りも可能 ダンボール2.0

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