ご利用のお客様の声
お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。
貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。
お客様からいただいたメッセージとお返事
既製品をご注文(広島県 K様)2023/05/29 08:55
種類が豊富で助かります。
担当の一言
お陰様で商品数は世界トップレベルとなりました。お役に立てて何よりです!
既製品をご注文(埼玉県 A様)2023/05/29 08:54
初めて利用させて頂きました。まだ商品はとどいてないのですが、
Instagramからスムーズにサイトで注文できました。
対応している輸送方法の記載があり、寸法だけではピンとこなかったのも一目瞭然で注文しやすく有り難かったです。
担当の一言
インスタのフォローありがとうございます。どうぞお気軽に絡んで下さいね^^
既製品をご注文(栃木県 K様)2023/05/29 08:51
初めて利用させて頂きます。
即日発送で検索をかけ、上位に出てきた数件のショップで確認しましたが、営業カレンダーがどこにあるか分からなかったり、即日配達とかかれているのに、土日お休みで月曜発送というサイトもあり、月曜の朝から使用したいのに間に合わない所でした。
アース段ボールさんは、営業カレンダーもあって、配達日も明確に表示されたので、信頼できるショップさんだと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当の一言
この度はありがとうございます。営業日や出荷日、着日の予定はとても大事な情報ですよね。それをできるだけわかりやすく正確にお伝えするかをずっと考えておりますが、お役に立てて本当に良かったです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
既製品をご注文(東京都 H様)2023/05/26 17:00
品質も良く、早く発送していただき助かりました。
担当の一言
品質と配送へのご評価ありがとうございました。これからも引き続きご満足頂ける運用ができるよう頑張ります!
既製品をご注文(東京都 A様)2023/05/26 17:00
いつもお世話になっております。製造コストが厳しい時世かと存じますが、頑張ってください。
担当の一言
こちらこそいつもありがとうございます。お気遣いありがとうございます。皆様一様に厳しいかと思いますので、一緒に頑張っていきましょう!
既製品をご注文(兵庫県 I様)2023/05/26 16:59
送料無料を謳う業者が多い中、何で無料が無いの?と思いましたが、無料にしても何処かで価格が乗っかるのであれば、ちゃんと掲示してくれているほうが、安心感があります。
あと、どれだけ増えれば送料が上がるのか?など、ネットショップと送料は切り離せませんので、その点に好感が持てます。
担当の一言
ありがとうございます。おっしゃる通り、送料はどこかで商品者様がご負担するものです。であれば明確に明示できるのが一番良いと思う次第です。
既製品をご注文(岐阜県 F様)2023/05/26 16:59
いつも迅速なご対応をいただき、とても助かっております。
メールでいただく、メルマガも楽しく拝見してます。
また定期的に発注があるかと思いますが、よろしくお願い致します。
担当の一言
こちらこそいつもありがとうございます。メルマガもご愛読下さっているんですね!今度是非感想も頂ければ嬉しいです。
既製品をご注文(千葉県 T様)2023/05/26 08:52
宜しくお願いいたします
担当の一言
はい、宜しくお願い致します。
既製品をご注文(埼玉県 S様)2023/05/26 08:38
初めてなのでまた宜しくお願いします。
担当の一言
初めてのご注文ありがとうございます。何かございましたら何なりとおっしゃって頂ければと存じます。
既製品をご注文(佐賀県 N様)2023/05/24 16:11
ポケモンカードをアメリカに送るため丈夫な箱が必要でした。psa鑑定に送る段ボール箱で紹介していました。
担当の一言
ポケモンカードは大人気すよね。psa鑑定はトレーディングカードの第三者真贋調査機関ですよね。そのような用途に弊社の箱がお役に立てて光栄です。
既製品をご注文(東京都 N様)2023/05/24 16:11
たくさんの種類があって助かります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当の一言
こちらこそいつもありがとうございます。もし商品選定に迷ったらいつでもご相談下さいね。
既製品をご注文(東京都 S様)2023/05/24 16:10
特殊段ボール、ワイン用12本箱 とても手軽に注文できてよかった。
担当の一言
ワイン12本用の箱は用途に特化した専用設計ですので、安心してお使い頂けると思います!
既製品をご注文(東京都 N様)2023/05/24 16:10
とてもしっかりした段ボールで表面の印刷も可愛いので気に入って使用しています。もともと格安でしたが徐々に値上がりしているのでこのまま末永く続けていただきたいなぁと願います。世の中の流れで値上げは仕方ないと分かってはいるのですがね…
担当の一言
弊社の箱のデザインをご評価下さりありがとうございます。価格の件は昨今の事情を鑑みやむおえなくではございますが、世間的に見ればきっとコストパフォーマンスはいいのではないかと思います。
オーダーメイド商品をご注文(東京都 Y様)2023/05/24 08:39
特注した商品もサイトに履歴が残って、リピート注文をネットからできたり、ポイント対象になったら良いと思う。
担当の一言
そうですね、おっしゃる通りと思います。現状では技術的な問題が大きく実現できておりませんが、より便利にご利用頂けるように工夫して参ります。
既製品をご注文(東京都 U様)2023/05/22 10:31
定期的なお知らせアラートがちょうど良い。他の業務に手一杯な時に「そうだった!そろそろ補充」といういい流れが出来ている。
担当の一言
いつもありがとうございます。お客様のご注文スパンはできる限り把握していたいので!
既製品をご注文(兵庫県 F様)2023/05/22 08:41
Aフルート、Bフルート、Cフルート、…の違いなど事細かに記載されたページがあったおかげで、商品の特徴がつかみやすかったです。
モノを売るだけの企業ならこのようなページに力を入れることはありません。
アースダンボールさんが自社製品に愛と誇りを持っていて、我々ユーザーに良さを伝えながら適切な商品を丁寧に売ろうとしていることがよくわかりました。
まだ商品は到着していないので、実際の使い勝手を踏まえてのお話はできませんが、無事引越しに使うことができたのちにはまた何かの折にアースダンボールさんを利用したいと思います。
担当の一言
この度はありがとうございました。私達の取り組みの部分まで見て頂けてとても嬉しいです。おっしゃる通り、物を売るだけのページでは無くて、安心してご購入いただけ、なおかつ説明通りの品だったと感じて頂ける事が大事だと思います。今後もそのような取り組みをして参りたいと思います。
既製品をご注文(福岡県 M様)2023/05/22 08:41
メルマガのお話が楽しみです。
担当の一言
メルマガもご愛読下さりありがとうございます。今度ぜひ感想をきかせて下さい^^
既製品をご注文(神奈川県 K様)2023/05/22 08:39
ハンドメイドのアトリエを主催しておりますが、お客様のお手元に届いた時に初めて目にするのが外装のダンボールです。
印刷なども個別に相談に乗ってくださるとの事で色々教えて頂きたいです。
担当の一言
この度はありがとうございます。おっしゃる通り、発送用ダンボールはお客様が最初に触れるリアルといえますよね。なんでも、ご相談下さいね!
既製品をご注文(東京都 K様)2023/05/22 08:38
いつも丁寧な梱包とわかりやすい商品説明をありがとうございます。
担当の一言
こちらこそいつもありがとうございます。梱包までご評価下さり感謝です。
既製品をご注文(福井県 I様)2023/05/19 16:59
昨年も購入させていただきました。大切に育てた作物をお客様に送るのに段ボールを購入しました。お手元に届いた際にお客様が喜んでいただけるために丈夫できれいな段ボールが欲しくアースダンボールさんで資材を購入させていただきました。どうもありがとうございます。
担当の一言
丈夫できれいなダンボールを必要として下さり方々がいらっしゃると思うだけで、私達は頑張れます!