ご利用のお客様の声
お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。
貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。
お客様からいただいたメッセージとお返事
既製品をご注文（石川県 T様）2018/04/11 14:18
値段が上がってガックリ(T . T)
担当の一言
この度はご希望に沿えず誠に申し訳ございません。品質やサービスなどでお返しができるよう努めてまいります。(細井)
既製品をご注文（神奈川県 I様）2018/04/11 13:11
ネットで注文したらエラーが何度か出て、二重注文となってしまった。
そのことをメールで伝えると、沢木さんが朝イチで即座に見事に対応してくれた。
発送メールも心のこもった内容で気持ちよかった。文章もうまい。
細かい商品を入手するためネット通販はよく活用するが、こんなにすばらしい対応は初めてでした。
担当の一言
お世話になっております。先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。
エラーの件、お手間をおかけし大変失礼いたしました。
また、たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
I様から、弊社本社地の伊奈町をご存知とのご連絡を頂いた時、とても嬉しかったです。
また機会がございましたら、是非ご注文やご連絡頂けますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
既製品をご注文（和歌山県 M様）2018/04/11 13:04
発送のメールが届いていたのに、集荷されていなく、一日遅れました。
（発送されていないのに発送しましたのメールが来ていました）
箱のサイズが色々あるので重宝しています。
担当の一言
いつも弊社の商品をご注文頂きまして、ありがとうございます。
先日は、手配ミスの為、商品のお届けが1日遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事が起きない様に、厳重に注意しお手配する様にいたします。
これからも宜しくお願いします。(細井)
既製品をご注文（京都府 F様）2018/04/11 12:59
品揃えがいいので、商品に合わせて、無駄がなくなりました。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました
そのように仰っていただき、とても嬉しく思います。
弊社では即日出荷の商品でも1000種類以上ご用意しておりますのでぜひご活用頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
既製品をご注文（神奈川県 K様）2018/04/11 12:55
数量と単価の表示が3段階くらいありますと尚Good。
担当の一言
いつも弊社の商品をご購入頂きましてありがとうございます。
商品単価について貴重なご意見をありがとうございました。
社内で検討させて頂きたいと思います。
今後とも、宜しくお願いします。(細井)
既製品をご注文（岡山県 K様）2018/04/11 12:49
請求書の期日変更に柔軟にご対応いただき、大変助かりました。ありがとうございました！
次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
担当の一言
この度は、弊社商品をご購入頂きまして、ありがとうございました。
ご希望の商品をお届け出来ました事と、お支払い期日の件等、うれしいコメント頂きまして、ありがとうございます。
これからも末永く宜しくお願いします。(細井)
既製品をご注文（兵庫県 T様）2018/04/11 12:44
・白い箱だけで探していたので、それ専用のページがあれば嬉しい。
・結束紐の内側に茶色い汚れが着いていて、箱にも着いていた。白い箱なので汚れが取れず、人に送る物なので1箱使えなかった。残念。
担当の一言
この度はご注文いただき、ありがとうございます。
白い箱に関して、検索機能はございましたが、専用ページまではご用意しておりませんでした。
こちら、ぜひ検討させて頂きたく存じます。
また、汚れが付着していたとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
代替え品と致しまして商品をお届けさせて頂ければと存じますので、お手元に届きましたらご確認いただけますと幸いです。
今回のようなご不便をおかけしないよう改善に努めて参ります。
今後ともご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。何卒、お願い致します。
既製品をご注文（埼玉県 S様）2018/04/11 10:49
前回注文分が無くなったのでまた注文させていただきました。結構頑丈で少し大きめの商品を入れるのに重宝しています。今回は違う商品ですが、届くのを楽しみにしています。メルマガも読んで楽しいです。
担当の一言
弊社商品を気に入っていただけて非常に嬉しく思います。
また、さらに別の商品までご購入くださりありがとうございます。
メルマガ含め、今後もS様に「ワクワク」をお届けできるよう頑張ります！
(佐藤)
既製品をご注文（神奈川県 T様）2018/04/11 08:50
はじめまして。この度はお世話になります。
アースダンボールさんの商品を購入しようと思ったのは、とても見やすくて選びやすいこのホームページでした。どうやって選んだら良いかわからず、迷いに迷っていた中、アースダンボールさんのHPを発見し、見ていたところサクサクと選べました。しかもとても親しみやすく、好感が持てるイラストや配色、レイアウトで、皆さんのセンスの良さが感じられました。
会員登録も致しました(^^)また必要があったらアースダンボールさんから購入したいと思ったからです。商品到着待っています！よろしくお願い致します。
担当の一言
お褒めの言葉をいただき光栄です！アースダンボールの通販サイトは、お客様に楽しんでお買い物いただけるように、工夫して作っておりますので、それがT様に伝わっていることが分かってとても嬉しいです。良質なダンボール製品をお届け致しますので、ぜひ楽しみにお待ち下さい。
既製品をご注文（千葉県 Y様）2018/04/10 15:56
こちらの段ボールを私が購入した訳は、
同サイズの箱を以前別の店で通販購入してたのですか、そちらのサイトで少ない数量での販売を中止してしまったため少ない数量でも購入可能なこちらのお店で購入させていただくことにしました。今後もまた機会があれば利用したいです。(^-^)/
担当の一言
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。
弊社では「必要な枚数分だけ欲しい」というお客様に向け、最少10枚より販売を行っております。
ご入用の際はぜひご活用いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。(細井)
既製品をご注文（東京都 T様）2018/04/10 14:30
配送時の伝票について電話にて問い合わせをさせて頂きました。
とても親切な対応でした。
担当の一言
この度はご利用いただきありがとうございました。
お客様の疑問を解決でき、こちらも嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。(厚川)
既製品をご注文（北海道 Ｈ様）2018/04/10 12:33
親切に対応頂きました。
担当の一言
またお困りごとがございましたらいつでもおっしゃってください。(佐藤)
既製品をご注文（千葉県 I様）2018/04/10 12:16
スピーディーに注文ができて良かった。
担当の一言
スムーズにご注文いただけるようWEBサイトの表示やご案内には特に注意して制作しておりますので、お褒めいただき嬉しく思います。
既製品をご注文（東京都 S様）2018/04/10 11:52
時間帯指定も可能でとても良かったです。
担当の一言
お褒めいただきありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。(新井)
既製品をご注文（埼玉県 T様）2018/04/10 08:58
小ロットで購入できるのがありがたいですね！
担当の一言
弊社は小ロットでの販売を得意としておりますので、ぜひ今後もお役立ていただけましたらと存じます！
既製品をご注文（大阪府 M様）2018/04/09 14:49
白無地で小ロットの物を探していたので、丁度よかったです。送料も高くなくてコンビニ後払いの決済も出来て、良い注文が出来ました。後は届くのが楽しみです。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
お探しの商品をお届けでき、大変嬉しく思います。
弊社ではお花の発送にピッタリな箱を多数取り揃えておりますので、ご入用の際はぜひご活用ください。
また、送料や決済に関するお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も皆様のご期待にお応えできるよう、精一杯頑張ります！
既製品をご注文（栃木県 S様）2018/04/09 14:49
探していたかわいい箱が見つかり、注文も簡単でとても良かったです。
ありがとうございました。
担当の一言
この度はご利用いただきありがとうございました。
デザインダンボール箱(タウンビュー)は、弊社デザイナーのイラストが側面にあしらわれたキュートな箱です。
ぜひご愛用いただけましたらと存じます。(新井)
既製品をご注文（東京都 O様）2018/04/09 12:30
様々なダンボール販売会社がある中、今回必要だったサイズのダンボールがどこよりも安かったので購入させていただきました。
また是非利用されていただきたいと思います！
ありがとうございました。
担当の一言
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。
また、数ある販売サイトの中から弊社をお選びくださり、光栄に存じます。
アースダンボールでは、値段よりも→品質よりも→気持ち良く安心して取引できる事を、一番大切に思っています。
アースダンボールとずっと付き合っていたいと思っていただけるよう、私達は努力してゆきます。
既製品をご注文（神奈川県 N様）2018/04/09 11:35
お客様に出来るだけ安価で商品を提供したいので、梱包コストも押さえたいと思いネットで検索したところ、御社の商品を見つけました。
最初はお試しで10枚位とも思いましたが諸々のコストを考えて280枚をお願いする事にしました。宜しくお願いいたします。
担当の一言
この度はお買い上げいただきありがとうございました。
弊社商品がN様のコスト削減に貢献できたのでしたら幸いです。
広告入りシリーズは特にお買い得な商品ですので、ぜひご愛用いただけましたらと存じます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。(細井)
既製品をご注文（三重県 I様）2018/04/09 10:08
いつもお世話になっております。アースダンボールさんとは15年前からのお付き合いです。私は個人事業主で小さなユーザーで恐縮ですが、海外向けの販売を行っています。始めた当初は、海外の顧客から荷物が破損していたなどのクレームがありました。時々、宛先不明などで戻ってくる発送した荷物を見るとわかりますが、海外発送すると頑丈に梱包してもボロボロの状態で戻ってきます。様々な段ボール会社の商品を使ってみましたが、アースダンボールさんの商品が一番頑丈で梱包しやすく重宝しています。特に荷物の角などは落とすと潰れて中身の商品にまで影響しますが、これまで一度もそんなクレームはありません。どれもとても考えられた商品だと思います。この数年、何度か引っ越しもしましたが、その時も商品を入れるためのたくさんの段ボールを購入して、引っ越し後も保存に使えるほど頑丈です。これからもアースダンボールさん一筋ですので、どうぞ宜しくお願い致します。
担当の一言
大変長らくのご愛顧、誠にありがとうございます。
確かに海外へ発送される場合は、箱の強度が重要となりますよね。
弊社商品がI様のお仕事のお役に立てているようで幸いです。
今後もお客様が安心して荷物を送れるように、品質にこだわって製造してゆきたいと思います。
こちらこそ、末永くよろしくお願いいたします。
048-728-9202
