ご利用のお客様の声
お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。
貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。
お客様からいただいたメッセージとお返事
既製品をご注文（宮城県 M様）2018/01/23 14:37
現在、他社製品を使用していますが、サイズの関係上併用するもしくは切り替えをする商品を探していました。
今回サンプルとして購入させていただき、良ければ継続購入したいです。
よろしくお願いいたします。
担当の一言
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お届けしましたお品物はいかがだったでしょうか。
ご意見、ご要望がございましたらお気軽に担当までご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(細井)
既製品をご注文（東京都 T様）2018/01/23 14:36
ポイントの使い方が分かりません。操作方法が分かりません。
担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます！
ポイントは、アースダンボールが提供する商品やサービスとの交換することができます。
使い方は、ログイン後、マイページの「ポイント確認」から交換対象を選ぶことが出来ます。ポイントで商品をお試しすることもできますので、ぜひ有効活用いただければと思います。
既製品をご注文（長崎県 T様）2018/01/23 14:36
前回注文した分を忘れたので、電話で検索していただき非常に助かりました。
応対していただいた女性担当者がとても丁寧で気持ちよくお取引できそうです。
誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
担当の一言
T様、いつもご注文いただき誠にありがとうございます。
また、そのように仰っていただき、非常に光栄です。
今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるようなサービスを目指し、精進いたします。
何卒よろしくお願いいたします。(佐藤)
既製品をご注文（神奈川県 K様）2018/01/23 14:36
迅速で助かります。
宜しくお願い致します。
担当の一言
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ますますスピーディーに商品をお届けできるよう、社員一同頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。(佐藤)
既製品をご注文（愛知県 T様）2018/01/23 14:35
商品検索の画面で 商品コードを入力できると嬉しいです。
担当の一言
ご指摘ありがとうございます。画面左上の「ダンボール検索」のページからでしたら、商品IDを入力いただくだけで、商品の検索が可能で御座います。ぜひお試しください。
既製品をご注文（岐阜県 B様）2018/01/23 14:34
良い箱がありよかったです。
担当の一言
この度はご注文頂きありがとうございました。
お探しの箱が見つかって、こちらもほっといたしました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。(佐藤)
既製品をご注文（神奈川県 Ｉ様）2018/01/22 13:22
無理なお願いも聞いてくれて満足です。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
こちらこそ、お役に立てたようで幸いです。
また何かご要望等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。(細井)
既製品をご注文（茨城県 N様）2018/01/22 11:46
お世話になっております。
購入の方法がわかりやすく、また、郵便振替での支払いが出来ることたすかります。
担当の一言
いつもお世話になっております。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより便利に、より使いやすいと感じて頂けるよう頑張ります。(新井)
既製品をご注文（東京都 U様）2018/01/22 10:24
前回は、ケースを購入しました。
今回は、緩衝材を購入します。
到着が速く助かります。
担当の一言
いつもご利用頂きありがとうございます！
これからも「梱包資材はアースダンボール！」と思って頂けるよう、お届けスピードをはじめ、さらに工夫して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
既製品をご注文（福島県 ー様）2018/01/22 09:19
いつも簡単に注文できて助かってます。
マイパターンはかなり便利です。
担当の一言
いつもお世話になっております。
マイパターンが便利とのこと、大変嬉しいです。
ますます便利に感じていただけるよう、より良い機能の開発を目指して頑張ります！
コメントいただきありがとうございました。
既製品をご注文（大阪府 O様）2018/01/22 08:11
いつもお世話になっております。
この度もどうぞ宜しくお願いいたします。
担当の一言
いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらこそ、どうぞ宜しくお願いいたします。(新井)
既製品をご注文（愛媛県 S様）2018/01/20 08:18
お世話になっております。
今日まで複数回ご注文させて頂きましたが、前回の購入履歴から数秒で注文が完了するので非常に助かっております。
お支払い方法（カード情報）やお届け先なども毎回入力する必要が無いので本当にありがたいです。
担当の一言
いつもお世話になっております。
購入履歴やお届け情報の入力等、便利に感じていただけたようで幸いです。
今後も使い勝手の良いサイトを目指して、スタッフ一同頑張ります。(新井)
既製品をご注文（岡山県 H様）2018/01/19 17:58
いつもお世話になります。
満足しています＾＾
担当の一言
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変光栄です。
今後とも宜しくお願い致します。(新井)
既製品をご注文（茨城県 Y様）2018/01/19 17:54
海外から日本一時帰国時にお土産や日本でしか買えない物を持って帰る時に利用させてもらってます。
海外引越用ダンボールは、他のダンボールよりも丈夫なので、飛行機預け荷物でも安心です。
いつも丁寧な梱包とズムーズなご対応を頂きありがとうございます。
担当の一言
いつもご注文いただきありがとうございます。
また、弊社商品をご愛用くださっているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
Y様の仰るとおり、海外発送にも耐え得る非常に強度の高い箱です。
末永くご活用いただけましたら幸いです。
また、スタッフ一同より良い商品、サービスを提供できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。(新井)
既製品をご注文（埼玉県 M様）2018/01/19 15:31
今まで極小サイズは見つかってもサイズのわりに価格が高いという認識でしたが、
こちらは価格も安くて躊躇せずに注文出来ます。
助かりました！
担当の一言
この度は弊社商品をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
価格についてお客様のご期待にお応えできたこと、非常に嬉しく思います。
これからも安心してご利用いただけるよう精進いたします。(細井)
既製品をご注文（長野県 M様）2018/01/19 15:05
サイトが使いやすく、発送も早くて助かっています。
いつもありがとうございます。
担当の一言
ご感想をいただきありがとうございます。
M様にとって便利なサイトであり続けられるように、サイト制作スタッフ一同、これからも頑張らせていただきます！
既製品をご注文（東京都 I様）2018/01/19 14:23
丁寧なお電話の対応有難うございました。
また何かの折にお世話になるかと思います
宜しくお願いいたします。
担当の一言
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
又、電話での対応が丁寧だったと仰っていただき、とても嬉しく思います。
他にもご質問、お問い合わせがございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも宜しくお願いいたします。
既製品をご注文（千葉県 O様）2018/01/19 11:38
注文したいサイズが細かく入力でき、探すのに分かりやすい表でした。
担当の一言
O様に便利に使っていただけたようで、とても嬉しいです！
お客様のほしいサイズが絶対に見つかるシステム作りに、今後とも努めてまいります。
既製品をご注文（神奈川県 U様）2018/01/19 08:52
いいサイズのダンボールがありました。
ありがとうございました。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
お客様のご要望にピッタリな箱をご用意でき、大変光栄です。
今後もより良い商品をお届けできるよう頑張ります。(新井)
既製品をご注文（岩手県 Y様）2018/01/19 08:50
こんなに安く購入できるなんてビックリです。
また宜しくお願いいたします！
担当の一言
この度はご注文頂きありがとうございました。
価格についてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお役に立てるよう頑張ります！
(佐藤)
0120-97-8583
