お手数ですがどのように違っていたかをお伝えください。
材料やインク、機材の特性から、ダンボールへの印刷は色が安定しにくいです。発色の誤差についてはご容赦いただけますようお願いいたします。
印刷内容が入稿内容と違っている、サイズや材質が依頼内容と異なっているといった弊社のミスによるものは再製作させていただきます。
入稿するデータを間違ってしまった、依頼するサイズや材質を間違ってしまったといったお客様ご都合の場合は基本的にお取替えは出来ません。とはいえまったく使えない箱をそのまま何とか使ってくださいというのも忍びないので、可能な限りの対応はさせていただきたいです。まずは担当までご相談ください。