ご利用のお客様の声

お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。

貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。

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お客様からいただいたメッセージとお返事

既製品をご注文(広島県 I様)2018/08/07 09:57

いつも迅速な対応をしていただき助かります。
又小ロット注文で安価で本当にありがたいです。

担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます。
様々なニーズにお応えできるようにと、小ロット販売を行なっておりますので、そのように仰っていただけて幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。(厚川)

既製品をご注文(大阪府 S様)2018/08/07 09:10

商品の取り扱いが豊富で、説明もわかりやすい。検索機能も充実していて使いやすい。何よりも価格が安いのが良い。広告入りのデザインもうるさくなく、十分利用できる。

担当の一言
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
どの点も、皆様のお役に立てればと力を入れてきたものばかりですので、そのように仰っていただけて光栄です。
サイト・商品ともに、さらに使いやすいものを目指して努めて参ります。(栗原)

既製品をご注文(東京都 S様)2018/08/07 09:10

素材も形も良いのでこれからもお願いしたいです!

既製品をご注文(岡山県 E様)2018/08/06 14:24

箱の送料は無料でしたら、難しいですか。

担当の一言
この度はご意見をいただき誠にありがとうございます。
弊社では「送料を実費で頂戴することで商品の価格を抑える」という方針で運営しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

オーダーメイド商品をご注文(三重県 H様)2018/08/06 12:28

電話での対応ありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。

担当の一言
この度はご注文頂きまして誠にありがとうございます。
発送までの期間が「長い」ということで、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
「通常配送」のご注文になりますと今回発送させて頂きました期間が工程上最短になっておりますが、オプションで「お急ぎ配送」をお選び頂きますと、より早くお届けすることができます。
また、今回はH様の営業日に合わせ、土日を避けて月曜日着でお送り致しましたが、お受取が可能ということでしたら土日のお届けで手配させて頂きます。
是非、今後もご利用の程、よろしくお願い致します。

既製品をご注文(東京都 O様)2018/08/06 11:26

いつもお世話になっております

担当の一言
こちらこそいつもご利用ありがとうございます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。(佐藤)

既製品をご注文(神奈川県 S様)2018/08/06 11:00

毎回早いタイミングで納品してくれているのでいつもありがとうございます。今回もよろしくお願いします。

担当の一言
ご丁寧にありがとうございます。
今後も皆様のお役に立てるよう、素早いお届けをモットーに頑張ります。
こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。

既製品をご注文(群馬県 T様)2018/08/06 10:21

海外向けの小さなネットショップを経営していますが、コストを最低に絞れるアースダンボールの段ボール箱は重宝しています。安かろう悪かろうではなく、品質も申し分なく、これまで海外へ大量に発送してきましたが、お客様から段ボールの不満を言われたことはありません。
サイズ・形も豊富にあり、発送商品のサイズにぴたりと合うところもうれしい。この「サイズがぴたり」というのは、重量だけで値段が決まる海外向けの送料(国際eパケット、EMS)において、1gでも削って送料を下げたいショップ側からすると、非常に助かるわけです。
特別な箱でなければ、注文の翌日には届きますし、「しまった! 箱が切れる!」と気づいた時に注文すれば、すぐに在庫を補充できます。
マイリスト、マイパターンで、「いつもの注文」を簡単にできますし、リピート買いも楽ちん。
痒い所に手が届く、うちの「総務部」と思って、便利に使わせてもらってます。
これからもよろしくお願いします。

担当の一言
この度は嬉しいコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
確かに、重量に規定のある配送サービスですと、梱包資材の重みが気になるところですよね。
弊社の箱がT様の商品発送に役立っているようで幸いです。
また、品質の良さや即日出荷などは弊社が得意とするところですので、そのように仰っていただけて嬉しく思います。
これからもT様をはじめ、多くのお客様に信頼していただけるよう、社員一同努力してまいります。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。(新井)

既製品をご注文(千葉県 O様)2018/08/06 08:29

以前にも使用している為、安心して注文できました。

既製品をご注文(千葉県 A様)2018/08/06 08:29

今回、再購入となります。数社のダンボールを使いましたが、アースさんの製品が一番、質感的に良かったです。販促品を入れるので、御社の広告入りだとW広告でお客様にとりウザくならないか懸念しましたが、良い商品であれば逆にシェアした方が喜ばれるだろうと、今回は広告入りに致しました。
これからも品質の良い商品を期待致します。

担当の一言
この度も弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございました。
「良い商品であれば逆にシェアした方が喜ばれるだろう」と仰ってくださり、大変光栄です。
今春、広告のデザインをリニューアルし、より使いやすい箱へと生まれ変わりましたので、ぜひご愛用いただけましたらと存じます。(佐藤)

既製品をご注文(埼玉県 I様)2018/08/06 08:28

初めての注文です。実物を確認したかったので最小単位で各種オーダーしました。  送料は大きさごとに発生し、送料無料の設定はないとの理解ですが間違いありませんでしょうか。

担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
商品をお届けする際の送料ですが、弊社では地域別送料を基本としており、1梱包ごとに送料を頂戴しております。
上記、ご案内が不十分だったこと深くお詫び申し上げます。
なお、荷姿サイズが200サイズ以上(個人のお客様は170サイズ以上)の場合、各地域宛の特別送料が適用されますのでご了承ください。
また何かご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。

既製品をご注文(東京都 I様)2018/08/06 08:28

サイズの種類が豊富で少量注文できたのが、とてもよかったです。

既製品をご注文(神奈川県 Y様)2018/08/06 08:27

前回大量に注文させていただき
とても綺麗な状態での梱包で届けていただき
気持ちよく使わせてもらっています
送料込みでも、他にみない圧倒的な安さもあり
今回も注文しました
これからもよろしくお願いします

担当の一言
この度もご注文いただきありがとうございました。
梱包に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも気持ちよく、そしてお気軽にご利用いただけるよう精進してまいります。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。(佐藤)

既製品をご注文(京都府 Y様)2018/08/06 08:27

すごく簡単に注文出来て、速いのが嬉しい。わかりやすく沢山の商品があるのが魅力的です。
ずっと利用したいです。

担当の一言
嬉しいお言葉をありがとうございます。
商品点数の豊富さや即日出荷は弊社の得意と売るところでございますので、お褒めいただき嬉しく思います。
これからもお客様のお役に立てるよう努めてまいります。(厚川)

既製品をご注文(新潟県 T様)2018/08/06 08:27

商品の見つけやすさ、注文のわかりやすさがとてもよかったです。
即決しました。
ありがとうございました。

担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
スムーズにお買い物できたようで幸いです。
お言葉を励みに、さらにわかりやすいサイトを目指して頑張ります。(佐藤)

既製品をご注文(岡山県 M様)2018/08/06 08:26

毎回スムーズに対応をしてもらっています。
ありがとうございます。

担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます。
今後も迅速な発送を心がけてまいります。(佐藤)

既製品をご注文(東京都 O様)2018/08/03 15:09

今後もご利用させていただきます。

既製品をご注文(新潟県 U様)2018/08/03 14:27

アクセサリーの販売に使っています。発送サービスにぴったり合ったサイズで安心して使えます。ささっと組み立てられるのもありがたい。箱を開ける感じも好き。開けたときにお客様の喜ぶお顔を想像して自分で一回開けてみたりしますが、開けやすくて、宝箱開けるような気持ちで開けてくれてるんじゃないかなって思っています。お値段も良心的で本当に助かっています。これからもお世話になります。よろしくお願いします。

担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます。
コメントを拝読して、綺麗に梱包されたダンボール箱と、それを嬉しそうに眺めるU様のお顔が浮かびました。
きっとU様のお客様も、同じようにワクワクしながら箱を眺めてらっしゃることと思います。
“箱を受け取ったお客様に感動していただくこと”
それは弊社がもっとも大切にしている要素です。
こうしてコメントを頂戴できたことをとても誇らしく、また光栄に思います。
これからも箱を通して幸せをお届けできるように、一同精進してまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。(新井)

既製品をご注文(大阪府 K様)2018/08/03 14:19

たくさん種類があってビックリしました。今回購入して、良かったら
また買わせて頂きます!

担当の一言
この度は弊社商品をお買い上げいただきありがとうございました。
実は業界№1の品揃えを誇る会社だったりします…!
もしお届けした商品に関してご要望やご相談などがございましたらお気軽にお申し付けください。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております!(新井)

既製品をご注文(東京都 N様)2018/08/03 09:55

サイトがとても使いやすくて助かってます。
発送の連絡等もとても迅速で素晴らしいです。

担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます。
サイトが使いやすいとの嬉しいお言葉、大変光栄です。
さらに良いページとなるよう頑張ります。

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