ああ、あのセリフか～！■アースダンボール メルマガVOL７３■2019年10月号-2

今号の冒頭に当たり、 先の台風１９号の被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。 微力ながら復興のお力になれるように企業運営させて頂くと共に、 このメルマガで少しでも和んで頂けるよう願って今号をお届けさせて頂きます。 株式会社アースダンボール　代表　奥田敏光 　　　　　　　同メルマガ編集長　やまぎし それでは本文をどうぞ！ たまにはお仕事の話をしたいと思います。 なんていう書き出しだと『お？珍しいな・・・』 と思われる読者様の方が圧倒的に多い事でしょう。 だからこそ！ たまにするお仕事のお話は新鮮なのではないかと思うのです。 どんな仕事のお話かというと、 アースダンボールのお仕事は毎日がシネマパラダイス！！ っていうお話なのですが・・・ （´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п ************************************************** とある営業日の日、 当時まだ営業課の新人だった三枝（みえだ）が、あるリピーターさんから頂いた 『箱がちょっとうまく組めないんですけど・・・』 というメールを読んだ。 早速、三枝はお客様にお電話でお話をうかがった。 しかし、三枝はお客様のおっしゃることにどうも合点がいかなかった。 そこで三枝はベテラン上司に相談した。 三枝：『どう考えてもあり得ないことに思えるんですけど、 　　　　お客様、何か勘違いされてないですかね・・・？』 上司：『まずお客様のご使用履歴を確認してみろ』 三枝：『はい、このお客様、この箱を何度もリピートしてて、 　　　　もう何千枚も使って下さってます・・・』 上司：『お前はこの箱で実際に出荷作業した事ないだろう。 　　　　でもお客様は何千箱も出荷作業してるんだ。 　　　　お客様の言うことが正しいに決まってるじゃないか。 　　　　お前よりもお客様を信じる、ということじゃないんだ。 　　　　これだけ沢山使い続けて下さってるお客様なんだから、 　　　　きっと何かあるはずなんだ・・・』。 そのやり取りを横で聞いていた私は、 あの映画の、あのセリフを思い出していた。それは・・・ 『道を知ることと、道を歩くことは違うのだ』 そう、映画『マトリックス』のモーフィアスの言葉。 箱屋さんのスタッフだから、勿論箱の知識は必要。 でも、お客様が日々頑張っている実戦や実経験の中には、 私達の知識だけでは気がつけない事も沢山ある。 この時は、よく調べていくと上司の言うとおり、 ほとんど起こる事のない製造上の不具合があった。 拡大解釈かもしれませんが、 三枝は、"お客様を信じる"ことを学びました。 そして今では先発ローテーション並みの立派な箱職人です。 （´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п ************************************************** 弊社営業課の本田（ほんだ）は、お客様に"あるもの"をすぐに奪われてしまう。 何を奪われてしまうのかというと・・・ それは、"こころ"。 そう、彼のお客様への興味の強さはハンパなく強い。 色んなお客様に、すぐに心を奪われてしまうのだ。 お客様から頂いた印刷デザインが凄く良かった！ お客様が希望されている梱包方法が自分の想像を超えている！ お客様の商品開発のお話に感動してしまった！ お客様のキャラクターやお人柄がめっちゃ楽しい！ などなど、興味の深さもさることながら興味の幅も広い。 今日も目をキラキラさせて、楽しげにお客様の話をしている。 私はそんな彼を見る度に、 あの映画の、あのセリフを思い出している。それは・・・ 『奴はとんでもないものを盗んでいきました。 　あなたの心です』 そう、映画『ルパン三世 カリオストロの城』の銭形警部の言葉。 奪われる、盗まれる、の違いはさておき、 彼の奪われっぷり、盗まれっぷりは、とても気持ちがいいんです。 まさに、あの映画のラストシーンの爽やかな風のよう。 あんな奪われ方なら、盗まれ方なら、何度でも大歓迎ですよ。 あなたもきっと、知らないうちに本田の心を奪っているかも。 （´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п ************************************************** そして弊社営業課の竹内。 彼には、数字の"３"・・・がよく似合う。 例えば 『A4サイズの商品を梱包したいのですがお勧めはなんですか？』 とだけ書いたメールを頂いたとすると、 お客様に詳細をうかがう前に、彼は何パターンか想定してみます。 箱がいいか？ 封筒がいいか？ エアキャップ袋がいいか？　それとも・・・ こんな風に、大概３つ以上のパターンを想定します。 お客様へのリサーチ前に準備を万端にしておく姿勢が強いのです。 私はそんな彼を見る度に、 あの映画の、あのセリフを思い出している。それは・・・ 『グーみたいな奴がいて、チョキみたいな奴もいて、パーみたいな奴もいる。 　誰が一番強いか答えを知ってる奴はいるか？』 そう、映画『宇宙兄弟』の南波六太(なんばむった)の言葉。 映画の中では『だから決められない』的に使われるセリフですが、 もちろん私達はそうではありません。 誰が一番強いかではなく、どれが一番適切かを見極めてご提案します。 そして私はこのセリフが浮かぶと決まって、 『どれが強いかはわからないが、あいつ(竹内)ならどれが適切かわかるはずだぜ』と、 一人ハードボイルド劇場を楽しんでいます。 （´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п ************************************************** 　　　　【編集後記・へんしゅうこうき】 今号、いかがでしたか？ ちゃんとお仕事のお話でしたよね。 貴方には好きな映画やお芝居、音楽や本の大好きなセリフや言葉はありますか？ それはどんな場面で思い出しますか？ そう言えば、映画じゃないですがこのメルマガでのある言葉で、 人生が救われたという方がいらっしゃいました。 もう何年も前の号ですが、本文中の　"人自分らしく生きなきゃ"という一文で その時どん底にあったその読者様は立ち直られたそうです。 （後にその方に聞いたどん底具合が凄まじく、ここでは書けませんが・・・） まさかこのメルマガがそんな風に読者様のお役に立っていたなんて。 それを聞いた時は、嬉しくてどんな映画よりも泣きました。 今号も最後までお読み下さりありがとうございました。 ｍ(＿＿；)ｍ １０月某日　メルマガ編集長　やまぎし （´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п(´o｀)п ************************************************** ■このメルマガへの感想、ご意見、ご不満、応援メッセージなどは、 このメールへそのままご返信ければＯＫです。 ┏┏┏┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏╋┏　　株式会社アースダンボール ┏┏■　　362-0811　埼玉県北足立郡伊奈町西小針7丁目17番地 ┏　　　　　　　　　TEL:048-728-9202　FAX:048-728-9130 ┃　　　　　　　　　mail:info@bestcarton.com ┃　　　　http://www.bestcarton.jp/　(オーダーメイド) ┃　　　　http://www.bestcarton.com/　(既　製　品) ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ☆☆☆　アースダンボールお勧め新商品　☆☆☆ ■ハガキやA6用紙が入る宅配40サイズ対応の小さいダンボール箱！ 小型商品が多いから一般的な60サイズよりもう少し小さい箱がいい。 そんな方にピッタリな箱。 商品ページはこちらです↓↓ https://www.bestcarton.com/cardboard/box/0474.html ■マグカップや小物が入る宅配40サイズ対応の小さいダンボール箱！ 小さなボディでほぼ立方体に近いので円形の食器や雑貨などにも最適です。 商品ページはこちらです↓↓ https://www.bestcarton.com/cardboard/box/0475.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　　　　☆☆☆　その他のお知らせ　☆☆☆ ■メルマガ編集長がアカウント運営を兼任(^^) ツイッターとフェイスブックはこちらです↓↓ ツイッター：https://twitter.com/hakoshokunin フェイスブック：https://www.facebook.com/bestcarton/ ■メルマガバックナンバーがＷＥＢページになりました。 "過去号を全部見たい"という方はこちらのページへどうぞ↓↓ http://www.bestcarton.com/profile/magazin/#BackNumber ■メルマガ不要の場合は、こちらのＵＲＬから解除下さいませ。 https://plus.combz.jp/connectFromMail/leave/yapb8775