ケアマークとは？主な種類の意味と記載する際の注意点も解説

ケアマークは荷物の取り扱い方法に関する記載で、ダンボールなどの外装につけられるマークです。ケアマークはシンプルなイラストで、見れば意味が理解できるようにデザインされていますが、中には意味が分かりにくいものも存在します。

ケアマークを記載しても、配送業者に指示通りの荷扱いを義務づける効果はありません。しかし、荷物の性質に合わせて正しくマークを記載することで、適切な取り扱いを期待できるでしょう。そこでこの記事では、ケアマークとはどのようなものか、主な種類と意味、記載する際の注意点について解説します。

ケアマークとは、輸送時の荷物の取り扱い方を指示するマークです。ケアマークの目的は、荷物の破損を防止し、運搬する人の安全を確保することです。代表的なケアマークには「取扱注意」「壊れもの」などがあります。

ケアマークはJIS規格（日本産業規格）で定められており、JIS規格は、ISO（国際標準化機構）で定められているものを基準とします。そのため、ケアマークは海外でも通用するマークです。

JIS規格（Japanese Industrial Standards）とは、日本の産業製品の規格や測定法などを定めた規格です。自動車や電化製品のほか、プログラムなどの情報、サービスなどに関する規格もあります。さまざまな物事について一定の規格を設けることにより、産業の標準化を図っています。

ISO（International Organization for Standardization）は、スイスに本部を置く非政府組織です。国際的な取引をスムーズにする目的で、製品やサービスに関する国際基準を定めています。ISO規格の制定および改訂は、ISO規格にかかわるメンバーの投票により行われ、日本も参加しています。

ケアマークにはさまざまな種類があり、それぞれに対応した意味があります。ここでは、一般的に広く使われているケアマークの種類とその意味を解説します。英語表記も紹介するため、海外に輸送する際の参考にしてください。

このほかにもケアマークには、荷物に火気を近づけないよう注意を促す「火気厳禁」や、温度の上限・下限を示す「温度制限」、荷物の「転がし禁止」などもあり多種多様です。ケアマークは、複数組み合わせて表示することもできます。荷物の性質や、配送先の状況に合わせてケアマークを選ぶとよいでしょう。

なお、リサイクルマークは、ダンボールのリサイクルを促進するためのマークで、ケアマークとは異なります。リサイクルマークは表示が推奨されていますが、表示義務はありません。

ケアマークを記載する際は、いくつか注意すべきポイントがあります。注意点を無視すると、ケアマークの意図をうまく配送業者に伝えられず、荷物を破損させてしまう可能性があるため気をつけましょう。

ここでは、ケアマークを記載する際の注意点を3つ紹介します。

天地無用のケアマークは、荷物を上下逆さにしたり、横積みしたりすることを禁止するマークです。マークの矢印が指す方向が「上方向」になりますが、記載方法を誤り、上フラップに記載してしまうケースがあります。

上フラップとはダンボール上部のフタのことで、そこに天地無用のケアマークを記載すると、矢印が指す方向が横向きになり、上フラップ面が横向きになってしまいます。正しく理解しておかなければ、意図しない方向に荷物が向けられるため注意が必要です。天地無用のマークは、矢印の向きに注意し、必ず箱の側面に記載しましょう。

海外に荷物を輸送する際は、ケアマークのほかに英語表記も記載することが重要です。

JIS規格で定められたケアマークは、国際的な基準であるISO規格に基づいて作成されており、海外輸送の場合でも使用できます。しかし、日本と違い海外では荷物を雑に扱うことも少なくありません。配送担当者がケアマークを理解していない場合にも備え、英語表記を忘れずに記載しましょう。

たとえば、「取扱注意」のケアマークの下に「HANDLE WITH CARE」の表記があれば、配送担当者にマークの意味が伝わりやすくなります。

ケアマークは、日本国内のほとんどの配送業者では、意味が理解されています。しかし、ケアマークはあくまでも注意喚起にすぎず、表示に従わない場合に罰則はありません。まれにケアマークが無視されるケースもあるため、そのような事態を想定しておきましょう。

具体的には、箱と内容物の間に緩衝材を入れたり、ビニールで包んだりして丁寧に包装し、万が一のときでも荷物を守れるようにします。配慮が必要な荷物を確実に届けるには、別途、配送業者との間で契約を交わす必要もあるでしょう。

ケアマークを使用する際、自分で印刷してダンボール箱に貼りつける方法もありますが、すでにケアマークが印刷されたダンボールを使用するのが簡単でおすすめです。

ケアマークが印刷されたダンボールを利用するメリットは、貼り忘れを防げるほかに、貼りつけ位置を間違えずに済むことが挙げられます。ケアマークは配送担当者が分かる場所に、適切なサイズで、正しい向きに貼る必要があります。あらかじめダンボールにケアマークが印刷されていれば、細かくチェックする手間が省けて便利です。

荷物が複数ある場合には、梱包作業のペースを上げ、効率アップもできるでしょう。アースダンボールでは、配送する荷物に合わせ、さまざまなサイズのケアマーク入りダンボールを販売しています。

ケアマークは、輸送時の荷物の取り扱い方を指示するマークです。輸送する荷物にケアマークを記載することにより、荷物の破損を防止し、運搬する人の安全を確保できます。ケアマークの種類にはさまざまなものがあるため、荷物の性質に合わせ必要なマークを選びましょう。

ケアマークを記載する際のポイントとしては、「天地無用」の向きに注意することや海外輸送時に英語表記をすること、マークが無視される事態に備えることが挙げられます。アースダンボールでは、ケアマーク入りのダンボールやケアマーク付きテープをご用意しております。1商品からでも購入できるため、ぜひご活用ください。

取扱注意・ケアマーク付きテープ