ご利用のお客様の声
お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。
貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。
お客様からいただいたメッセージとお返事
既製品をご注文（大阪府 M様）2018/04/16 08:12
今まで、ホームセンターで購入していましたが４倍以上の価格で購入していたのがアースダンボール様の会社知り価格にビックリもっと早くに知りたかった
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
弊社では、併設された工場から直接商品を発送するため、お安く提供することが可能となっております。
ご入用の際はぜひご検討くださいませ。(細井)
既製品をご注文（東京都 A様）2018/04/14 11:54
asdan-pでWEBチーム末田さんが書いていた絵本、私も大好きでした。
さすがに自作の木は作りませんでしたが…。
担当の一言
初めまして、WEBチームの末田と申します。
この度は「アスダンプ」への感想を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
「おおきなきがほしい」すてきな作品ですよね。
私はホットケーキを焼くところに憧れます。
自作の木、案外楽しいものでしたよ！ぜひお試しを…！
WEBチーム 末田
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こんにちは。アースダンボールの営業部、山岸です。
おはずかしながら、私は「おおきなきがほしい」を存じませんでした。
ただ、「Asdan-p」は私もファンの一人です。
そして今回「社長の顔が良かった」に、過去最高の“ハナ丸”がついたことに驚いています。
山岸(山岸)
既製品をご注文（岩手県 T様）2018/04/14 11:13
段ボールにはたくさんの種類があり、サイズ（cm）単位で指定できる所が大変助かり、そのサイズに近い商品も表示される所が大変良いと思います。探すのに時間の節約にもなり効率も良くなります。
担当の一言
この度はご注文いただき誠にありがとうございました。
商品数が多いため、お客様にはご面倒をお掛けしておりますが、そのように仰っていただけて安心いたしました。
今後も素早く商品をお探しいただけるよう、検索システムの向上に努めます。
既製品をご注文（大阪府 H様）2018/04/14 08:18
今回で3回目の購入です。いつも迅速かつ丁寧なご対応をして頂けますので、安心して購入出来ています。ダンボールも種類も豊富ですのでこれからもアースダンボールさんで購入したいと思っています。いつもありがとうございます。
担当の一言
この度はリピートでのご注文、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様に安心してお買い物いただけるよう、より良い商品・サービスの提供に努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。
オーダーメイド商品をご注文（神奈川県 A様）2018/04/13 12:32
この度はお世話になりました。
HPでチャット形式の相談で、リアルタイムに疑問を解決できとても良かったです！
その後の見積等でやり取りさせて頂きましたがお返事も早く、スムーズに納品でき大満足でした。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございます。
また、アンケートのご返送ありがとうございます。
お客様のお役に立てまして、私も大変嬉しく思います。
これからも迅速かつ分かりやすいご案内を心掛けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。(関)
既製品をご注文（福岡県 M様）2018/04/13 08:22
主人の職場で使うために大きな段ボールの板はないか？とネットで検索したのは数年前の事です。よその店舗での価格を見てびっくり!!する中、こちらのサイトを見つけてここだ、と注文しました。もちろん製品には満足で、お陰様でいいものができました。
今回また使いたいとのことで、迷わずこちらを探しました。パスワードを忘れていましたが、すぐに変更もでき、スムーズに注文できました。
サイトも前より見やすく、使いやすくなったような気がします。ただ年数が経ちすぎて前回のポイントが使えなかったのは少し残念でした。
問い合わせにも対応してもらえますし、良心的な店舗との印象です。
担当の一言
嬉しいお言葉をありがとうございます。
こうしてまたご注文いただけて、一同大変光栄に存じます。
ポイントの件、ご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
獲得後2年を過ぎるとポイントが消滅してしまうこと、何卒ご了承いただけますと幸いです。
また、お言葉を励みに今後も使いやすいサイトを目指してまいります。
既製品をご注文（東京都 T様）2018/04/13 08:22
白色に柄もの、家電用にアクセサリー用にポスター用……。
ダンボールってこんなにいっぱいあったっけ？ここのサイトを見てまずそう思いました。
実店舗ではできない品揃え、全て配達してくれるお手軽さ。そして、何より嬉しい価格の安さ。
やっぱり梱包材はネットで買う時代。アースダンボールは期待を裏切りませんでしたね。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
そうなんです、梱包商品や発送サービスによって最適な仕様が異なることもあり、弊社では様々な種類のダンボール箱を製造・販売しております。
今後も皆様のご期待に沿えるよう、より良い商品・サービスの提供に努めます！
既製品をご注文（岐阜県 N様）2018/04/13 08:20
いつもありがとうございます。
安価で使いやすいダンボールで助かっています。
支払い方法もカードが使えるので、会社の経理処理も簡単です。
これからもよろしくお願いいたします。
担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます。
価格や決済に関してお褒めいただき恐縮です。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
既製品をご注文（千葉県 N様）2018/04/13 08:20
注文も簡単ですし対応も早いです。
価格も抑えられとても良いと思います。
担当の一言
いつもご注文いただきありがとうございます。
WEB上で簡単にお買い物いただけることが弊社の強みでもございます。
お言葉を励みに、今後もわかりやすい決済システム作りを目指してまいります。
既製品をご注文（埼玉県 H様）2018/04/13 08:19
やすいのと、即日配送がとても利便性が高くていいです。
担当の一言
埼玉県と福岡県に自社工場を構えておりますので、お届けスピードには自信がございます！(佐藤)
既製品をご注文（神奈川県 K様）2018/04/13 08:19
ピッタリサイズでお安く買い求められるので、助かっています。
毎回リピートリピートです。お品物もいつもしっかりしたダンボールなので信頼できる会社だと安心しています。これからもよろしくお願いします！
担当の一言
いつもご利用くださりありがとうございます。
価格だけではなく、品質に関してもお褒めいただき恐縮です。
これからも皆様に安心してお買い物いただけるよう、商品の質にこだわって製作したいと思います。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！(佐藤)
既製品をご注文（福岡県 N様）2018/04/13 08:19
ハンドメイドをしているため３年ほど利用しています。
いつもギリギリで注文しておりますがとても早い発送、ありがとうございます！
今から麦わら帽子シーズンで、小箱だとお客様も安心されてあたます。
ハンドメイドを続ける限りお世話になります！
担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます。
麦わら帽子…！素敵ですね！
確かに、綺麗な状態で送られたい場合は、箱での発送が最適かと思います。
今後もぜひご愛用いただけましたら幸いです。(新井)
既製品をご注文（石川県 Y様）2018/04/11 16:14
こんにちは。緩衝紙のバリエーションがもっと増えると嬉しいです。宜しくお願いします。
担当の一言
いつもお世話になっております。
緩衝紙に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
こちら、ぜひ検討させていただきます！(新井)
既製品をご注文（茨城県 U様）2018/04/11 15:05
キッズページから注文しました。
我々の発明クラブでは期の最後に子供たち（小学校3-6年生）にそれぞれの学年に合う工具をプレゼントしています。
そのプレゼント品を入れる容器として宝箱を選びました。
限られた予算ですので工具を増やすか宝箱を買うかで悩みましたが、今期の最後の工作がダンボールを使ってドームハウスを作ることでしたのでダンボール繋がりで宝箱を選びました。
（工具は100均で買えるものが主体なので箱1つ分で工具が1つ買えます。）
子供たちはワクワクしながら宝箱を開け、中を確認して、みんな大切そうに抱えて持って帰りました。
選んでよかったと思います。ありがとうございました。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
期の最後の大事なプレゼントに弊社の宝箱をお選び頂いたこと、大変嬉しく思います。
ダンボールで出来たドームハウス、楽しそうですね。
弊社では、お客様にワクワクをご提供する事をモットーにしておりますのでお子さんたちがワクワクと箱を開けている姿、パワーになります。
これからもお言葉を励みに、社員一同、より良い商品を開発して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
既製品をご注文（福岡県 H様）2018/04/11 14:35
山のように積みあがった本をなんとかしよう、とにかく箱に詰めてしまえ、と段ボールの検索をしました。
サイズと価格、注文可能なロット数が決め手でしたが、厚みに少し不安がありました。
が、一つ組み立てたところでは大丈夫かなという手応えが。お蔭様で部屋が片付きそうです。
送料を加味した単価は“大変安い”→“安い”になりましたが、この大きさでこの送料は仕方ないですね。
商品が必要な時にはまたお願いします。ありがとうございました。
担当の一言
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
無事、お部屋は片付いたでしょうか。
弊社商品がお役に立てたのなら幸いです。
送料ですが、商品の大きさや出荷場所により異なってきますので、ご了承頂けますと幸いです。
いろいろなサイズの箱をご用意しておりますので、また是非ご利用くださいませ。
末永くよろしくお願い申し上げます。
オーダーメイド商品をご注文（愛知県 H様）2018/04/11 14:22
希望サイズの物を造って頂き、大変満足しております。ありがとう！
担当の一言
この度は、弊社ウェブショップよりオーダーメイドダンボールをご購入頂きましてありがとうございました。
ご希望のサイズでお届け出来まして、安心いたしました。
今後とも、宜しくお願いします。(細井)
既製品をご注文（石川県 T様）2018/04/11 14:18
値段が上がってガックリ(T . T)
担当の一言
この度はご希望に沿えず誠に申し訳ございません。品質やサービスなどでお返しができるよう努めてまいります。(細井)
既製品をご注文（神奈川県 I様）2018/04/11 13:11
ネットで注文したらエラーが何度か出て、二重注文となってしまった。
そのことをメールで伝えると、沢木さんが朝イチで即座に見事に対応してくれた。
発送メールも心のこもった内容で気持ちよかった。文章もうまい。
細かい商品を入手するためネット通販はよく活用するが、こんなにすばらしい対応は初めてでした。
担当の一言
お世話になっております。先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。
エラーの件、お手間をおかけし大変失礼いたしました。
また、たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
I様から、弊社本社地の伊奈町をご存知とのご連絡を頂いた時、とても嬉しかったです。
また機会がございましたら、是非ご注文やご連絡頂けますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
既製品をご注文（和歌山県 M様）2018/04/11 13:04
発送のメールが届いていたのに、集荷されていなく、一日遅れました。
（発送されていないのに発送しましたのメールが来ていました）
箱のサイズが色々あるので重宝しています。
担当の一言
いつも弊社の商品をご注文頂きまして、ありがとうございます。
先日は、手配ミスの為、商品のお届けが1日遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事が起きない様に、厳重に注意しお手配する様にいたします。
これからも宜しくお願いします。(細井)
既製品をご注文（京都府 F様）2018/04/11 12:59
品揃えがいいので、商品に合わせて、無駄がなくなりました。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました
そのように仰っていただき、とても嬉しく思います。
弊社では即日出荷の商品でも1000種類以上ご用意しておりますのでぜひご活用頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
0120-97-8583
