ご利用のお客様の声
お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。
貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。
お客様からいただいたメッセージとお返事
既製品をご注文（東京都 H様）2018/04/09 10:06
アースダンボールの皆様
私共最初はパソコンでの検索で知り、パター用ダンボールを購入しまして、
きた商品が非常に丁寧な梱包と、優れた機能で商品がより値打ちのあるものに見え、
お客様からも、梱包に対してお礼の言葉をいただく次第でした。
その後、もう無くなる寸前に、貴社より購入の時期ですよ！と連絡が入り
私共は皆様の仕事ぶりに感銘を受けました。
本当に商売とは、『少ない注文をくれるクライアントでも、細かな注意と思いやりで連絡する、いや、管理をしている素晴らしい企業であること』
一度でもおつきあいをしたら、徹底した管理の元、心使いができている御社を当方は安心し信頼をいたしています。
今後共良きパートナーとして宜しくお願い致します。
担当の一言
H様
この度は温かなお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
通販サイトでのお買い物は便利な反面、相手の顔が見えない分、不安に感じる方も多くいらっしゃるかと思います。
弊社では、少しでもそのような不安を取り除けるよう、「おもてなしの心」をモットーに日々取り組んでおります。
H様に安心・信頼いただけて、一同、大変光栄です。
お言葉を胸に、今後もより良い商品を迅速・丁寧にお届けしてまいります。
こちらこそ、どうぞよろしくお願い申し上げます。(細井)
既製品をご注文（茨城県 T様）2018/04/09 10:05
60サイズで探していたサイズがなかなか見つからず、こちらでちょうど良いサイズのものが安くあったので助かりました！なくなりましたらまたリピさせていただきます(^^)
担当の一言
この度はご注文いただき誠にありがとうございました。
お探しのサイズをご用意でき、こちらも嬉しく思います。
定番シリーズは、様々な用途でお使いいただけるようにと、オーソドックスな仕様で設計しております。
どうぞご活用いただけましたら幸いです。
既製品をご注文（愛知県 O様）2018/04/09 10:04
こんなサイトがあるなんて知りませんでした。
自分でネットで売る時代に、とても便利です。
また利用させてください。
担当の一言
この度は弊社商品をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
そうなんです、実は日本で最初にダンボールWEB通販を始めた会社だったりします。
これからも便利な商品をたくさん作ってまいりますので、お困りの際はぜひお役立てください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
既製品をご注文（埼玉県 Y様）2018/04/09 10:03
急ぎで必要になったのですが、ネットも見やすく選びやすく、とても安く購入できて助かりました。また利用します。届くのが楽しみです。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました
また、商品のお届けを楽しみにしていただけて、一同とても嬉しく思います。
弊社では即日出荷の商品を約1000種類ほどご用意しておりますので、お急ぎの際はぜひお役立ていただけますと幸いです。
既製品をご注文（埼玉県 K様）2018/04/09 09:15
底サイズや宅配サイズなど様々な絞り込みができ、求めているダンボールを手際よく探すことができました！
担当の一言
K様がご希望のダンボールに出会えたようで大変嬉しいです。これからも通販サイトとして、機能性を高められるよう努めてまいります！
既製品をご注文（神奈川県 S様）2018/04/09 09:13
とても分かりやすいサイトですね。これから度々お世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
担当の一言
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します！
既製品をご注文（静岡県 M様）2018/04/06 17:27
とても見やすいサイトで助かりました お値段も廉価でありがたいです
最後の注文確定を押すと 可愛いダンボールちゃん達のイラストや「ご注文ありがとうございました」「スタッフ一同心を込めて商品の準備をさせていただきます」の文字に真摯さが溢れていてとても良い気持ちになりました これからも宜しくお願い致します ありがとうございました
担当の一言
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございました。
サイトや販売価格についてご満足いただけたようで何よりです。
ご注文時のダンボールちゃんは、弊社マスコットキャラクターの「箱丸くん」と「箱美ちゃん」でございます。
季節によって少しずつ装いに変化もあるとのこと…。ぜひご期待くださいませ♪
また、今後も気持ちよくご利用いただけるよう、「おもてなしの心」を胸にさらに精進いたします。
こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします！
既製品をご注文（東京都 S様）2018/04/06 17:27
他社より安くて驚きました！
担当の一言
ありがとうございます。お品物によっては、送料をプラスしてもお安いかもしれません…！(細井)
既製品をご注文（神奈川県 K様）2018/04/06 17:26
簡単です
担当の一言
お褒めのお言葉ありがとうございます。(新井)
既製品をご注文（千葉県 H様）2018/04/06 17:26
いつもありがとうございます。
作品を安全に運べて助かってます。
担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます。
弊社商品が作品発送のお役に立てて何よりです。
どうぞ、これからもご愛用いただけましたらと存じます。
既製品をご注文（大阪府 N様）2018/04/06 17:25
お世話になっております☆
先日
前回の商品に不具合品があったことをメールしましたら
即日に回答を頂き
対応の良さを感じました。
今後も
宜しくお願い致しますm(_ _*)m
担当の一言
いつも大変お世話になっております。
先日はこちらの不手際でお手数をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。(新井)
既製品をご注文（東京都 H様）2018/04/06 17:25
スムーズに注文できました。
いつもありがとうございます！
担当の一言
いつもご利用くださりありがとうございます。
スムーズに注文ができたとのこと、お褒めいただき恐縮です。
お言葉を励みに、今後もわかりやすいご案内や表示を心がけます。(新井)
既製品をご注文（静岡県 K様）2018/04/06 17:24
ネットからの注文でしたが、とても分かりやすくスムーズに注文することができました。今回は店舗の引っ越しの為のダンボールでしたが、他にも心引かれる商品がたくさんあったので、ぜひまた利用したいです。
注文した後にサンプルをお願いすることができる事に気付いたので今回は利用しませんでしたが、荷物を入れた時にどのくらいの重さになるのか確かめたりできるので、次はお願いしたいと思います。
担当の一言
この度はご利用いただきありがとうございます。
サンプルのご案内がわかりにくく、お手間をお掛けいたしました。
商品ページの補足事項欄よりご注文いただくことが可能ですので、ご入用の際はぜひご活用ください。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。(細井)
既製品をご注文（東京都 K様）2018/04/05 17:18
スムースに発注が出来ました。
担当の一言
お探しの商品がすぐに見つかったようで良かったです。(佐藤)
既製品をご注文（東京都 S様）2018/04/05 15:31
スムーズでした。
担当の一言
ありがとうございます。今後もストレスフリーなサイトを目指します。
既製品をご注文（石川県 Y様）2018/04/05 15:12
段ボールの種類が多いので助かります。
担当の一言
弊社は業界随一の品揃えですので、ぜひ今後もお役立ていただけましたらと存じます。(新井)
既製品をご注文（茨城県 H様）2018/04/04 15:09
オペレーターの方が、とても親切に対応して下さりました。
担当の一言
無事、お探しの商品をご案内でき幸いです。また何かございましたらいつでもおっしゃってください。
既製品をご注文（奈良県 M様）2018/04/04 14:31
いつもお世話になっております。
毎回アースダンボール通信を楽しみにしております。
仕事の疲れもこの通信を読む事によって忘れる事ができ、
次の通信が来るまで頑張るぞ！という気持ちにさせてくれます。
これからも楽しく笑える通信をまっておりますので、宜しくお願いします！
担当の一言
いつも大変お世話になっております。
弊社の通信を楽しみにしてくださり誠にありがとうございます。
そのように仰っていただけてとても嬉しいです。
これからもM様の疲れを癒せるような記事をお届けいたします！
どうぞよろしくお願いいたします。
既製品をご注文（神奈川県 N様）2018/04/04 12:44
発送がとても早いし、ウェブページも使いやすいからリピートしてます(^^)
担当の一言
お褒めのお言葉ありがとうございます。製造チーム、WEBチームともに喜んでおります。
既製品をご注文（東京都 C様）2018/04/04 12:20
いつも大変お世話になっております。
商品には満足しております。
担当の一言
こちらこそ、いつもお世話になっております。
また、お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も皆様のご希望にお応えできるよう、より良い商品の開発に努めます。(佐藤)
0120-97-8583
