ご利用のお客様の声
お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。
貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。
お客様からいただいたメッセージとお返事
既製品をご注文（大阪府 O様）2018/02/28 09:08
DMを頂き、探していた可愛い箱が見つかりお値段もお安くて満足しています。
作品を送付する時に使いたいと思います！
到着が楽しみです♡また、利用したいと思います。
担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます。
花さんぽは春の野原をイメージして作りました。
草むらからひょっこり顔を覗かせている小さな生き物たちに、心がぽかぽかと温まります。
送り手も受け取り手もほっこりできる素敵な箱ですので、ぜひご愛用いただけましたら幸いです。(新井)
既製品をご注文（三重県 T様）2018/02/28 08:54
単品(1個から)とセット品(2個以上から)は分かりやすくした方が良い
担当の一言
ご意見ありがとうございます。T様のおっしゃる通り、購入枚数はお客様にとっても大切な情報ですし、アースダンボールの利点でもありますから、しっかりお伝えするべきですね。一般的なダンボールの通販ですと大量ロットでないと購入できませんが、アースダンボールは10枚からの小ロットや、1箱だけでお求めいただくことも可能です。分かりやすくお伝えできるように、検討したいと思います。
既製品をご注文（神奈川県 M様）2018/02/27 17:46
他店舗では在庫がないものだったので、とても助かりました！
到着を楽しみにしております。
担当の一言
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。
また、商品の到着を楽しみにしていただけて、スタッフ一同嬉しく思います。
木もれ日のおうちは届いた方へ幸せが訪れるように……というコンセプトのもと作られました。
M様をはじめ、たくさんの方に幸せが訪れますよう祈っております！
既製品をご注文（兵庫県 E様）2018/02/27 15:59
WEBでの申し込み（注文）いたしました。
対応が早く翌日の午前指定でしたが届けて頂けました。
担当の一言
いつもご注文頂き誠にありがとうございます。
ご指定頂きました翌日午前中にお届けでき、安心いたしました。
これからも早く、また質の良い商品をお届けできるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
オーダーメイド商品をご注文（神奈川県 J様）2018/02/27 15:54
今回で3回目の購入でした。前回（1年ちょっと）と若干価格が変わっていました。
今後も価格は変動するものなのでしょうか？
リピート品ですと、ちょっと気になります。
担当の一言
リピートのご注文をいただきありがとうございます。
1年ぶりのご注文をいただき、嬉しい限りです。
価格につきましては、ダンボール原紙や運賃値上げといった市場状況の影響により、変動する場合がございます。
お見積りにつきましては、WEB上でいつでもご確認いただけますので、お気軽にご利用いただけますと幸いでございます。
ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
オーダーメイド商品をご注文（福岡県 Y様）2018/02/27 15:48
口頭のみの説明だけで、こちらが欲しい形のダンボール（オーダーメイド）を作製してくれて、実際に届いたダンボールはこちらが思った通りのダンボールだった。納期もこちらの希望通りに届けてくれて助かった。
担当の一言
ご注文いただきありがとうございます。
お客様のご希望通りの商品をお届け出来ましてうれしく思います。
今後もダンボールをお求めの際はお気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。(関)
既製品をご注文（長野県 O様）2018/02/27 15:43
当社は通販用の商品パッケージ用ラッピング資材を水引で作っております。
御社とコラボ的な取り組みもできるかもしれません。
担当の一言
この度はアンケートFAXのご返信をありがとうございます。
アースダンボールの山岸です。
コラボレーションの件、ぜひ一度「info@bestcarton.com」までご連絡を頂ければと存じます。
お客様に喜ばれる商品をつくれたらうれしいです。(山岸)
既製品をご注文（大阪府 N様）2018/02/27 10:38
いつもお世話になっております。
まだ何度しか購入させて頂いておりませんが、非常に見やすくオーダーしやすいサイトで、ご対応も迅速丁寧で助かっております。
特に梱包率を表示するシステムは送料を極力無駄なくする為のご配慮が覗え感動しました。
マイパターン機能も使いやすいです。
時折頂くメールマガジンも楽しく拝見させて頂いております。
今後とも宜しくお願い致します。
担当の一言
いつも大変お世話になっております。
オーダーしやすいサイトと仰ってくださりありがとうございます。
梱包率やマイパターンといった機能は、少しでもお客様のご負担を減らせればと思い、開発いたしました。
ぜひご活用いただけますと嬉しいです。
また、メルマガへのご意見もありがとうございます。
これからもワクワクをお届けできるよう頑張ります。
こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。
既製品をご注文（神奈川県 U様）2018/02/27 10:38
いつも愛用しています。広告付きは宣伝させていただきながら安価なので、すごく得した気分です。
担当の一言
いつもご注文いただきありがとうございます。
また、弊社商品をご愛用いただいているとのこと、厚く御礼申し上げます。
仰るとおり、広告入りは大変お買い得な商品です。
今後もぜひご活用くださいませ。(細井)
既製品をご注文（埼玉県 K様）2018/02/27 10:37
品質が良いと思ったので、2回目の購入になります。
カートボタンは、移動式では押しづらいと思いますので、固定式がいいかと思います。
箱の厚みが商品によって数字記載でないもの(フルート)が混在しているので、数字記載にしてほしい。
担当の一言
この度はリピートでのご注文、誠にありがとうございました。
また、カートや商品の表示に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
組立式宅配60ジッパー付きダンボール箱を確認したところ、確かに厚みの数字表記が消えてしまっておりました。
今後はこのようなことが無いよう注意いたします。
ご指摘いただきありがとうございました。
商品ページの仕様も含め、より良いものへと改善してまいりますので、またお気付きの点などございましたらお声掛けいただけますと幸いです。(新井)
既製品をご注文（神奈川県 I様）2018/02/27 10:37
本来はぴったりと合う寸法を注文したかったのですが
種類が豊富だったので既製品でも希望の寸法に近いものが
見つかり選ぶことができました。
また、利用したいと思います。ありがとうございました。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
ご希望に添った商品をお届けでき、こちらも嬉しく思います。
もしピッタリの箱をお求めでしたら、寸法をご指定いただいてお作りすることも可能です。その際はぜひお声掛けくださいませ。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。(佐藤)
既製品をご注文（愛媛県 M様）2018/02/27 10:37
発注簡単でした。
担当の一言
ありがとうございます。(佐藤)
既製品をご注文（東京都 H様）2018/02/27 10:36
いつもありがとうございます。
注文に対する確認メールも迅速、配達希望日を電話で問い合わせても対応する女性の返事が適格で気持ち良いです。
担当の一言
こちらこそ、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、弊社の対応についてそのようにお褒めいただき、大変光栄です。
これから気持ちよくお買い物いただけるよう、精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。(佐藤)
既製品をご注文（京都府 M様）2018/02/27 10:36
いつもお世話になりありがとうございます。
迅速な発送と品質に満足しております。
今後ともよろしくお願い致します。
担当の一言
いつも大変お世話になっております。
発送、品質ともにご満足いただけたとのこと、光栄です。
これからもより良い商品をお届けしてまいります。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。(細井)
既製品をご注文（埼玉県 K様）2018/02/27 10:35
フリマアプリ用に使ってます。
個人注文でも毎回すごく迅速、丁寧でありがたい存在です。
各商品ページもたくさんの情報が載っていて大変助かってます。
これからも利用させて頂きます！
担当の一言
いつもお買い上げいただき誠にありがとうございます。
弊社では法人・個人を問わず、あらゆるお客様へワクワクをお届けしたい！と考えております。
また、直接のお取引ではない分、お電話やメールでのやり取り、サイト作り等には特に力を入れております。
K様にそのように仰っていただけてとても嬉しいです。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。(細井)
既製品をご注文（鳥取県 H様）2018/02/26 17:34
いつも利用しています。最初に利用したきっかけは、お客様からのご紹介でした。サイズも色々あり、リーズナブルに利用できるので、とても重宝しています。決済も簡単ですし、早く届きます。今後もよろしくお願いします。
担当の一言
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご紹介がきっかけで弊社をお知りになったとのこと、大変光栄です。
これからも「うちはアースダンボールで買っているよ」と胸を張って仰っていただけるように、いっそう努力してまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
また、直接お礼を言えず申し訳ございませんが、ご紹介くださった方へもこの場をお借りして御礼申し上げます。
既製品をご注文（東京都 O様）2018/02/26 17:34
いつも大変助かってます！
担当の一言
お役に立てて何よりです！(新井)
既製品をご注文（東京都 I様）2018/02/26 17:33
引っ越しの日が迫っていて、急いで荷造りをしないといけない中、早く届いてしかも安い！助かります‼︎
担当の一言
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。
無事に間に合ったようで安心いたしました。
良い門出となりますようお祈り申し上げます。
既製品をご注文（山梨県 S様）2018/02/26 14:38
こちらのように、小さなダンボールを色々なサイズで販売してくれるサイトはないので、とても助かっています。サイズ感も絶妙です☆
ありがとうございます！
担当の一言
いつもご注文いただきありがとうございます。
サイズ感が絶妙とお褒めくださり光栄です。
今後も「アースダンボールなら探している箱が見つかる！」と仰っていただけるように、より良い商品を開発してまいります。(細井)
既製品をご注文（大阪府 N様）2018/02/26 14:37
他社に比べて安さが非常に魅力的です！
梱包もきちんとされており、大変気に入っています。
これからもアースダンボールさんにお世話になりたいです。
担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます。
価格、梱包ともにお気に召されたようで幸いです。
実際にお見せできないのが歯がゆいですが、弊社職人による梱包は圧巻の一言です！
N様のお言葉を励みに、より美しい梱包を目指しますとのこと……。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い申し上げます。(細井)
048-728-9202
